En este curso aprenderás
Service Design
Como diseñar una experiencia de impacto a través del servicio.
Descubrir Necesidades
Como apoyar tu diseño en observación e investigación etnográfica.
Planeación y Validación
Identifica los touchpoints, genera el prototipo y evalúalo.
Audiencia
Este es un taller apropiado para todas las organizaciones que buscan innovar en sus procesos internos y en su portafolio de servicios buscando deleitar a sus clientes.
Recursos
Cada uno de los participantes de este curso dispondrá de los siguientes recursos como soporte en el proceso de colaboración y para referencia futura.
Booklet
Recursos en Linea
Posters Colaborativos
Inscripciones
Creemos que la innovación es un elemento vital para la supervivencia de las organizaciones. Si deseas aprender mas sobre nuestros metodos nos ponemos a tus ordenes.
hola@uxlab.com.mx