En este curso aprenderás
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Service Design
Como diseñar una experiencia de impacto a través del servicio.
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Descubrir Necesidades
Como apoyar tu diseño en observación e investigación etnográfica.
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Planeación y Validación
Identifica los touchpoints, genera el prototipo y evalúalo.
Audiencia
Este es un taller apropiado para todas las organizaciones que buscan innovar en sus procesos internos y en su portafolio de servicios buscando deleitar a sus clientes.
Recursos
Cada uno de los participantes de este curso dispondrá de los siguientes recursos como soporte en el proceso de colaboración y para referencia futura.
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Booklet
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Recursos en Linea
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Posters Colaborativos
Inscripciones
Creemos que la innovación es un elemento vital para la supervivencia de las organizaciones. Si deseas aprender mas sobre nuestros metodos nos ponemos a tus ordenes.
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